神戸・芦屋の宝石屋、白寳堂にお寄せいただいたお客様からのよくあるご質問をご紹介します

白寳堂は、おかげさまで50年。
神戸・芦屋のイメージピッタリの
宝石をお届けいたします。
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オーダージュエリーに関するよくある質問

ジュエリーリフォームって何ですか
眠っているジュエリーが生まれ変わります。

着けなくなってしまった指輪、片方なくしてしまったピアス、
チェーンが切れてしまったネックレスなど…
眠っているジュエリーが素敵に生まれ変わります。

決まった枠やデザインから選ぶのではなく、いちからデザインをし、
ご提案させて頂きますので、世界でたった一つの宝物が生まれます。

デザイン提案からお見積もりまで無料です。
また、金属の買取も行っておりますので、
リフォームがリーズナブルにお楽しみいただけます.

 
他店で買ったものですがリフォームできますか?
他店でお買い上げのものでも、リフォームさせて頂きます。
お気軽にご相談下さい。
フルオーダーはできますか。
もちろん、可能です。フルオーダーメイドは白寳堂が最も得意とするところです。
無料でデザインのご提案・お見積りを行い、デザインや費用にご納得してから、注文していただけます。
「もう少し○○だったらいいのに・・・」の、あとちょっとのこだわりを実現させていただきますので、ぜひ、お気軽にご相談ください。
フルオーダーメードとセミオーダーメードの違いはなんですか?

ジュエリーのオーダーメイドには、大まかに分けて2つのパターンがあります。「セミオーダー」と「フルオーダー」です。

セミオーダーは、まずダ イヤモンドなど宝石のルース(裸石ともいいます)を予算に合わせて選び、次に好きなデザインの空枠(からわく:石を留めていない状態です)を選ん でダイヤモンドなどをはめこみます。いうなればスーツのイージーオーダーのようなもので、仕上がりの雰囲気が事前に予測できますから、初めてでも安心ですね。

さ て一方フルオーダーは、デザイン画を描きおこして指輪を一からあつらえます。ふたりだけの完全なオリジナルリングを作れるという点は、何よりの魅力です。 簡単なスケッチを見せたりして、心に思い描く指輪のイメージをデザイナーにしっかり伝え、打ち合わせにたっぷり時間をかけるのが、フルオーダーを成功させ る秘訣です。

すでにルースを持っている、またはお母さまの指輪を仕立て直すなどの場合は、フルオーダーの店で相談してみるのがよいでしょう。

オー ダーメイドの1点ものの指輪は、満足度は高いのですが、やはり量産品と比べて割高にはなります。あらかじめルースを持っていても、あつらえの過程は1点も のと同じですから、トータルで安くなることはそうありません。職人の腕がよければ指輪の仕上がりはそれだけ見事なものになりますが、加工賃も安くはありま せん。先にしっかりと自分たちの予算を伝えておくのは大切です。

ここで小さなアドバイスをひとつ。指輪の肩の部分にメレ(小粒の飾り石のことです)をあしらう場合、その品質を惜しまないようにしてください。よいメレが使ってあると、指輪の存在感がまるで違って見えます。主石の美しさもぐんと引き立ちますので、ぜひご一考下さいませ
デザインはどんな物がありますか?
具体的なイメージをお持ちでない方でも大丈夫です。
お客様のお好みやライフスタイルなどをお伺いしながら、
お似合いになるデザインをいちからご提案させて頂きます。

また、既成の枠をカタログからお選びいただくこともできます。



 
ルビーやサファイアなど誕生石を使ったジュエリーは作れますか?
また、宝石などは準備しないといけませんか?
お持ちいただいた誕生石でも製作することは可能です。
お持ちでない場合はこちらでご用意致します。
 石によっては留め方を限定されることもありますのでご相談ください。
 技術的に不可能なことでなければ対応させていただけると思います。
リフォームできないジュエリーはありますか?
加工に耐えられない危険性のあるものは、
リフォームをお断りさせていただく場合がございます。
一度ご相談下さいませ。
 
オーダーしたい具体的なデザインイメージがあります。作れますか。
もちろん、お作りいただけます。
まずはお客さまのイメージをお知らせください。加工や強度面で問題が無いかどうか、
プロの視点から細かなお話をさせていただき、お見積もりを致します。
ご納得いただいた上でご注文いただけます。
リフォーム期間はどのくらいかかりますか?
デザインにより異なりますが、約2週間~1ヶ月半ほどです。
お急ぎの場合はご相談下さい。
 
リング以外も作れますか。
もちろん、お作りいただけます。ペンダントやタイピン、ブローチ、など
色々なものをオーダーメイドでお作りいただくことが可能です。
金の買取はしてもらえますか?
金・プラチナなら基本的にどんなものでも買取させて頂きますので、
リフォームがリーズナブルにお楽しみいただけます。
お気軽にご相談下さい。
 
古い宝石しか持っていないのですが・・・
ご安心下さい。一つ一つは古いものでも、
組み合わせてデザインを加えることで生まれ変わります。
お使いにならないジュエリーは全てお持ちください。
持っている宝石がリフォームする価値があるのか心配なんですが…。
お持ちの宝石に価値があるのか…と不安をお感じの方、
鑑定鑑別士がお客様の宝石をきちんと見させていただきますのでご安心ください。
ご希望でしたら宝石鑑定書、宝石鑑別書のご用意も出来ます。(有料)
宝石としての価値に関わらず、お客様にとって大切なものを私たちも大切にします。



 
費用はどのくらいかかりますか?
お持ちの素材やデザインにより価格が決まります。
お客様のご予算に合わせてデザインのご提案をさせていただきますので、
お気軽にご相談下さい。
GIAとはなんですか?
包括的な宝石学(ジェモロジー)のスペシャリストとしての訓練を受け、
宝石の知識、ビジネスのノウハウ、グレーディング・鑑別技術、
そして倫理を兼ね備えて修得した方に与えられる称号です。

現在の日本には宝石鑑定・鑑別の国家資格はありませんが、
それに代わる資格、それも国際的に認めらたものがGGの称号です。
つまりGGとは、国内の枠にとらわれず、
世界的に共通の価値観を持つプロフェッショナルの証なのです。

また、GGとは、ダイヤモンドの品質評価基準”4C”を考案した、
世界で最も権威のある宝石学の国際的教育機関・団体です。
米国宝石学会 GIA(Gemological Institute of America)の
教育課程を修了した人に与えられる、
国際的に通用する宝石学のスペシャリストであることを示す称号が
"GIA GG "(Graduate Gemologist グラジュエイト ジェモロジスト)です。

GIAは宝石の鑑定鑑別はもちろん、教育、出版なども手がけ、
世界の宝石とジュエリー業界に対する消費者の信頼を確保し、
そのためのモラルとアカデミズム、科学、そしてプロフェッショナリズムを
高いレベルで維持し続けることを責務と謳っています。

GIAを創立したロバートM.ソプリーにより考案された"4C"は、
ダイヤモンドを取引する際にも不可欠なルールとして、
世界の主要宝石マーケットで取り入られ、
一般の人々おいても最も公正な評価基準として広く活用されています。

宝石のアフターサービスに関するよくある質問

修理や加工は有料ですか
はい。指輪のサイズ直しは、初回は無料で承ってます。
そのほかの修理や加工は、無料でお見積もりいたしますので、まずはご相談下さい。
 
購入後、修理などメンテナンスはしてもらえるのですか。
はい。お修理やメンテナンスを承っております。
お気軽にご相談下さいませ。
石が外れたり、変形やチェーンが切れた場合は、修理してもらえますか?
はい、修理を承っております。
但し、状態によっては修理が不可能な場合がございますので、ご了承ください。
また、修理費用につきましては、別途お見積りさせていただきます。
石をなくした指輪は直せますか?
はい、お修理は可能です。
 石をなくしてしまった場合でも、こちらで似た近い石をご用意することもできます。
一度ご相談くださいませ。
真珠のネックレスの糸替えはできますか?
はい、承っております。
パールネックレスはもちろん、糸またはワイヤーで組まれてるネックレスであれば、
ほとんど何でも対応できると思います。
また、留め金具の交換も行っております。
指輪のサイズ直しはいくらぐらいですか?
はい、¥4,000~承っております。
小さくするかまたは大きくするのかで値段は異なります。
また地金によっても、サイズの上げ幅、下げ幅にもよりますので、
一度ご相談くださいませ。
ジュエリーの普段のお手入れ方法を教えてください。
どのジュエリーも、「着けた後は柔らかい布で拭く」のがお手入れの基本です。
超音波洗浄は、いつでも無料で行っておりますので、
お気軽に店頭にお持ち下さいませ。